모든 고객을 대상으로 무차별적 홍보를 하는 것이 아니라 표적을 확실하게 설정한 뒤 개개인 특성에 맞춰 마케팅을 진행하는 것이다. 핀셋으로 집어내는 것처럼 특정 고객층만을 공략해 핀셋 마케팅으로도 불린다.

주로 백화점이나 수입차 업체 등 유통업계에서 초우량고객(VVIP)과 최우수고객(MVG)에게 차별화된 서비스를 제공하기 위해 활용돼 왔다. 최근에는 가입자 포화로 업계 성장이 정체된 통신업계가 우량고객 중심으로 타깃 광고를 펼치고 있다.